Fase de introducción: acceso y navegación
En nuestra metodología, el primer contacto con el nuevo ERP se centra en asegurar que todos los usuarios, independientemente de su nivel de responsabilidad, puedan acceder y navegar por el sistema con facilidad.
Fase de formación: a través de Academy
En esta fase, abordamos la formación en aspectos fundamentales como la estructura de navegación, las distintas vistas y las opciones de búsqueda, con el fin de proporcionar una base sólida para el uso diario del ERP. Y lo hacemos a través de nuestra plataforma exclusiva de formación, Academy, una herramienta que permite a los usuarios formarse de manera online, asíncrona y a su ritmo.
La formación se estructura en bloques, que incluyen distintos vídeos, en los que se explica la teoría, ejercicios prácticos y cuestionarios. Esto no solo asegura que los conceptos sean bien asimilados, sino que también nos permite medir el progreso y garantizar que se alcanzan los objetivos de aprendizaje.
El contenido está diseñado para adaptarse al tipo de usuario, asegurando así que cada miembro del equipo de nuestro cliente reciba la capacitación adecuada según su rol dentro de la organización.
Por ejemplo, en el primer curso, hay contenido específico para usuarios avanzados, en el que se enseña a manejar la interfaz de manera eficiente, y para administradores que requerirán conocimientos sobre:
- Gestión de Permisos y Grupos de Acceso: configurar y administrar los permisos de los usuarios, garantizando la seguridad y la correcta distribución de roles.
- Personalización y Gestión de Usuarios: preferencias de usuario hasta restricciones de menús y personalización de filtros, asegurando que el administrador pueda adaptar Odoo a las necesidades específicas de su empresa.
- Funciones Avanzadas: incluyendo la gestión de roles, permisos de exportación/importación, y búsqueda avanzada, equipamos a los administradores con herramientas para optimizar el uso del ERP.
Fase de consolidación: a través de reuniones con expertos
La formación no termina con el curso de Academy. En Factor Libre, nuestro compromiso es asegurar que cada cliente no solo implemente el ERP, sino que lo haga de manera que se adapte perfectamente a sus necesidades y capacidades. Por ello, finalizamos la fase de inicialización con una reunión liderada por un experto que resuelve las dudas que puedan surgir y te asesora para que saques todo el potencial a la herramienta.
Con nuestra metodología escalonada y personalizada, garantizamos que la transición a un nuevo ERP sea lo más fluida y efectiva posible, marcando el comienzo de una transformación digital exitosa en tu empresa.
