El producto · Inteligencia artificial
Ocho agentes de IA para tu operativa
Gextia incorpora ocho agentes especializados, pensados para detectar, proponer y actuar sobre los datos de tu negocio. Sin esperar a que preguntes. Sin ruido. Los ocho operan hoy en clientes reales, y los activamos por fases y con supervisión humana.
Cambio de paradigma
De ERP pasivo a sistema operativo activo
Un ERP tradicional registra transacciones: tú detectas el problema, tú buscas los datos, tú decides. Con agentes, el sistema detecta antes de que preguntes y te propone la acción con datos.
| Capacidad | ERP pasivo | Gextia con agentes |
|---|---|---|
| Detección de problemas | El humano busca y encuentra | El sistema detecta y alerta |
| Análisis de datos | Informes bajo demanda | Análisis continuo y proactivo |
| Propuesta de acción | El humano decide solo | El sistema propone, el humano valida |
| Aprendizaje | No aprende | Mejora con cada iteración |
| Coordinación entre áreas | Reuniones y correos | Flujo automático entre agentes |
| Velocidad de respuesta | Días u horas | Minutos o segundos |
IA estructural, no un chatbot
Hay una diferencia fundamental entre añadir IA a un producto y construirla dentro. La IA accesoria vive en la superficie (un asistente al que preguntas) y ahorra tiempo. La IA estructural vive integrada en los procesos de negocio, actúa de forma continua y ahorra dinero, previene problemas y mejora decisiones. Gextia construye IA estructural.
IA accesoria
El director financiero abre un chat, pregunta «¿cómo va el margen este mes?» y recibe una respuesta.
IA estructural (IRIS)
IRIS detecta que el margen del canal B2B lleva tres semanas cayendo un 2% semanal, identifica que el 60% de la erosión viene de un aumento de costes logísticos en la zona norte, y alerta al director financiero con el análisis completo antes de que lo pida.
Ocho agentes, cada uno con su dominio
Pocos y profundos, no muchos y superficiales. Cada agente domina un área concreta del negocio, y si un agente no mejora una métrica, no se activa.
VEGA
Cuida
Customer Experience Intelligence
Trabaja para que cada interacción con el cliente sea rápida, coherente y rentable. No es soporte: es optimización de la experiencia con lógica económica.
- Tickets manuales
- Tiempo de resolución
- Tasa de recompra
ORION
Impulsa
Sales Intelligence
Prioriza y maximiza las oportunidades comerciales. Cada lead, cada carrito y cada upsell tienen un potencial económico: ORION lo cuantifica y actúa.
- Tasa de cierre
- Ticket medio
- Oportunidades perdidas
IRIS
Valida
Financial Intelligence
Convierte datos financieros en decisiones accionables. No es contabilidad: es visión económica en tiempo real de todo lo que ocurre en el negocio.
- Margen bruto global
- Costes invisibles
- Rentabilidad por canal
AURIX
Aprovisiona
Supply & Procurement Intelligence
Optimiza el capital inmovilizado y previene roturas de stock. Cada euro de exceso de inventario y cada venta perdida por falta de producto son problemas que anticipa.
- Roturas de stock
- Exceso de inventario
- Capital inmovilizado
ASTRA
Anticipa
Demand & Forecast Intelligence
Anticipa el comportamiento futuro del negocio. No reacciona al presente: predice lo que viene para que los demás agentes actúen antes de que llegue.
- Precisión del forecast
- Compras de urgencia
- Capacidad de planificación
ATLAS
Ejecuta
Warehouse & Operations Intelligence
Ejecuta y vigila la operativa física del almacén con precisión. Cada picking, cada movimiento de stock y cada envío impactan en el flujo: ATLAS los monitoriza y los resuelve sobre el dato real.
- Tiempo de preparación
- Coste logístico unitario
- Capacidad operativa
CHRONOS
Vela
Integration & Queue Intelligence
Vela por la continuidad de los procesos que conectan tu negocio: cada pedido de marketplace, cada factura a la AEAT y cada sincronización pasan por colas que CHRONOS vigila y reequilibra antes de que lo notes.
- Procesos atascados
- Salud de integraciones
- Intervención técnica manual
HELIOS
Sintetiza
Executive Intelligence
Proporciona claridad estratégica a la dirección. No opera: observa todo el sistema, sintetiza y alerta cuando algo requiere atención ejecutiva.
- Velocidad de decisión
- Reuniones innecesarias
- Enfoque estratégico
Cada agente tiene su ficha completa (escenarios, disparadores y conexiones con el resto) en la web de Gextia.
La IA no se instala: se activa por fases
Los agentes son tan buenos como los datos sobre los que trabajan. Por eso no se encienden todos a la vez: activamos cada fase cuando tus datos están preparados para sostenerla, y medimos el impacto antes de pasar a la siguiente.
01 /
Fundación
IRISATLAS
Visión económica en tiempo real y control de la operativa física: la base sobre la que se apoya todo lo demás.
Requiere: Datos financieros y operativos disponibles
02 /
Demanda
ASTRAAURIX
Con histórico fiable, el sistema empieza a anticipar: previsión de demanda y aprovisionamiento calculado.
Requiere: Histórico de ventas y compras suficiente
03 /
Cliente
VEGAORIONCHRONOS
Experiencia de cliente proactiva, oportunidades comerciales priorizadas e integraciones vigiladas de forma continua.
Requiere: CRM, canales y datos de cliente estructurados
04 /
Estrategia
HELIOS
El agente ejecutivo sintetiza lo que ven los demás. Es el último en activarse: sin sistema debajo, no hay síntesis.
Requiere: Al menos cuatro agentes activos
Este es el motivo por el que la implantación importa tanto: costes actualizados, stock real y clientes bien clasificados son la diferencia entre agentes que aportan valor y agentes que generan ruido. Nuestra metodología, AgilePack, prepara los datos antes de encender nada.
Supervisión humana en tres niveles
Ningún agente tiene autonomía ilimitada. Toda acción queda registrada y es trazable, las automatizaciones son reversibles, y cualquier agente puede desactivarse al instante sin afectar al resto.
Recomendación
- El agente
- Analiza, detecta y propone una acción
- Tú
- Tú decides si se ejecuta o no
IRIS detecta erosión de margen en un canal y sugiere revisar la tarifa.
Automatización controlada
- El agente
- Ejecuta acciones bajo reglas que tú defines
- Tú
- Defines las reglas y las revisas periódicamente
VEGA avisa proactivamente a un cliente de un retraso de envío detectado.
Escalado
- El agente
- Detecta una situación que excede sus reglas y la escala
- Tú
- Intervienes directamente
HELIOS detecta crecimiento con pérdida de beneficio y convoca una revisión estratégica.
¿Quieres ver cómo tus datos cobran vida?
Te enseñamos los agentes trabajando sobre casos reales de empresas como la tuya, y te contamos qué fase de activación encaja con el estado actual de tus datos. Sin compromiso, sin humo.