Diagnóstico
Auditoría ERP y diagnóstico de operaciones
Antes de decidir si mantienes, mejoras o cambias tu sistema, necesitas una foto real de lo que tienes: no solo del software, sino de la operación que lo rodea.
Auditamos la operación, no solo el software
Un ERP limpio no basta.
El diagnóstico mira más allá del código: los Excel, los datos sin conciliar y los procesos no escritos.
Una auditoría técnica clásica te dice si el código está limpio. Nuestro diagnóstico responde una pregunta más útil: ¿este sistema, tal y como se usa hoy, sostiene la operación que tu empresa necesita? Para eso miramos el ERP, pero también los Excel que lo rodean, los datos que nadie concilia y los procesos que existen solo en la cabeza de alguien.
Conviene que sepas quiénes lo firman: somos los creadores de Gextia. De los seis veredictos posibles, tres pueden acabar en un proyecto con nosotros (migrar a Gextia, rediseñar la operativa o estabilizar lo que tienes antes de mover nada) y los otros tres no nos dan trabajo: dos nos descartan explícitamente y el tercero concluye que tu sistema aguanta. Ninguno de los seis se decide antes de mirar tus datos.
El diagnóstico se entrega por escrito con las evidencias que lo sostienen, sea cual sea el veredicto. Lo que te llevas es el documento: sirve igual para negociar con tu proveedor actual que para justificar un cambio ante tu consejo.
Qué se evalúa
Seis dimensiones, de la más operativa a la más técnica. El orden no es casual: el uso real manda.
- 01
Uso real y adopción
Qué partes del ERP han dejado de usarse y por qué: síntoma de un sistema que se degrada cuando la operación real ya no coincide con la que cree estar gestionando.
- 02
Operativa y procesos
Si el proceso que ejecuta el ERP hoy sigue siendo el correcto, o es el que tenía sentido cuando se implantó.
- 03
Datos
Fiabilidad de maestros, stock y contabilidad tal y como están hoy: duplicados, huecos y la pregunta clave: ¿os fiáis de vuestros propios números?
- 04
Técnica y mantenibilidad
Personalizaciones acumuladas, calidad del código a medida, dependencia de personas concretas y capacidad real de evolución.
- 05
Integraciones e infraestructura
Estabilidad de las conexiones con canales y terceros, rendimiento, seguridad, copias y qué pasa cuando algo falla un sábado.
- 06
Costes y dependencia
Coste total de mantener lo que tienes (licencias, servicios, tiempo interno, errores) y grado de dependencia del proveedor actual.
Seis conclusiones posibles
Si un diagnóstico solo puede concluir «cámbiate con nosotros», no es un diagnóstico: es un folleto. Este puede terminar en cualquiera de estos veredictos.
Mantener el sistema
Tu ERP aguanta: los problemas se resuelven con ajustes, formación o adopción, no con un cambio.
Mejorar procesos
El sistema no es el cuello de botella: lo es la operativa. Antes de tocar tecnología, hay que rediseñar procesos.
Cambiar de proveedor
El producto te sirve; el servicio no. Necesitas otro partner de tu ERP actual, y no somos nosotros.
Estabilizar antes de migrar
Hay riesgos operativos que contener antes de plantear cualquier transición con garantías de control.
Migrar a Gextia
Hay encaje claro: tu operativa corresponde con el producto y la transición reduce deuda y dependencia.
Gextia no encaja
Tu caso queda fuera de nuestro vertical. Te lo diremos igual de claro y te orientaremos hacia una alternativa.
¿Tu sistema es Odoo? Hay una versión específica de este diagnóstico, con lo que sabemos de sus tripas tras años implantándolo: auditoría Odoo.
Solicita el alcance de un diagnóstico
Cuéntanos qué sistema usas, desde cuándo y qué os preocupa: te propondremos alcance, plan y entregables del diagnóstico por escrito.