Las preguntas que nos hacen antes de empezar

Factor Libre es la empresa; Gextia, nuestro producto. Somos la consultora tecnológica que desarrolla Gextia y, a la vez, el equipo que lo implanta: quien construye el ERP es quien lo pone en marcha en tu empresa. Esa combinación es la principal diferencia frente a una consultora que implanta software de terceros.

No. Más del 80% del código es desarrollo propio de Factor Libre. Usamos Odoo Community como base tecnológica, pero Gextia tiene funcionalidades, roadmap y equipo propios. La diferencia con Odoo estándar no es tener o no tener cada área, sino la profundidad con la que llega de serie: SGA propio con PDA, TPV profesional con datáfonos, omnicanalidad real o preventa B2B, preconstruidos y mantenidos como producto, no como desarrollos de tu proyecto.

Porque Odoo Enterprise está diseñado para cualquier sector, y Gextia está diseñado para empresas de producto físico. Además, con Gextia no pagas licencias recurrentes a ningún fabricante ni pago por usuario: tu inversión va a producto y servicio, no a peajes anuales.

Depende de los paquetes funcionales que actives, y no cobramos por número de usuarios. Cada paquete tiene un precio cerrado por bloque con alcance definido, y el mantenimiento evolutivo es una cuota mensual por paquete activo. La cifra exacta sale de una conversación sobre tu operativa: pide una propuesta y la tendrás detallada por escrito, sin costes ocultos.

Nuestra metodología AgilePack arranca por paquetes, no todo a la vez: cada paquete combina la formación prevista, una reunión de trabajo y validación. El plazo depende del alcance y de la implicación de tu equipo, y el arranque es progresivo: se empieza por el área más crítica.

Te vas con tu sistema. Trabajas con el código de tu sistema desde el arranque, para tus operaciones internas: puedes modificarlo, desarrollar sobre él y hacerlo con tu propio equipo si lo quieres. La permanencia mínima del mantenimiento evolutivo es la que figure en tu contrato; al finalizarlo te entregamos tu base de datos en formato estándar en un máximo de 15 días hábiles.

Ocho agentes especializados (uno por dominio del negocio: clientes, ventas, finanzas, compras, demanda, almacén, integraciones y dirección), diseñados para trabajar de forma continua sobre los datos del ERP: detectan problemas, proponen acciones y ejecutan las que tú autorices. Los ocho operan en producción para clientes reales y los activamos por fases según la madurez de tus datos. No son un chatbot: son inteligencia integrada en los procesos.

No. Ningún agente tiene autonomía ilimitada: operan en tres niveles de supervisión (recomendación, automatización bajo reglas que tú defines y escalado a un humano), toda acción queda registrada y es trazable, y cualquier agente puede desactivarse al instante.

Si gestionas producto físico (retail, ecommerce, distribución B2B, almacén o fabricación), casi seguro. Trabajan con nosotros más de 100 clientes como Scalpers, Padel Nuestro, Naturitas o FootDistrict. Si tu negocio es puramente de servicios, te lo diremos con la misma franqueza: no somos tu mejor opción.

Más de 15 años implantando ERP en empresas de producto físico y un equipo de más de 90 especialistas organizados por área funcional: no un consultor generalista, sino el experto de cada área (pedidos, almacén, financiero, conectores…) trabajando en tu proyecto. Y como desarrollamos Gextia, lo conocemos a fondo: más del 80% del código es nuestro.

Entender cómo funciona tu empresa: consultoría de operaciones para mapear tu operativa actual, cuestionar lo que no aporta y diseñar la operativa objetivo. El ERP llega después, para ejecutar ese diseño. Si ya tienes un sistema, el trabajo previo incluye auditarlo y decidir qué merece conservarse.

No. Solo implantamos Gextia, porque solo podemos responder del resultado completo cuando el producto es nuestro: quien lo construye es quien lo implanta y quien lo evoluciona. Si buscas un implantador de otro ERP, no somos tu proveedor y te lo diremos en la primera conversación.

No mantenemos instalaciones Odoo de terceros ni actuamos como nuevo partner de una implantación existente. Lo que sí hacemos es evaluar tu instalación (datos, procesos, integraciones) y, si hay encaje, diseñar una transición controlada a Gextia. Si solo necesitas soporte de tu Odoo actual, te orientaremos hacia la comunidad.

Te lo decimos, por escrito y con los motivos. Nuestro diagnóstico contempla explícitamente esa conclusión: si tu negocio es de servicios puros, tu operación es muy sencilla o tu caso queda fuera de nuestro vertical, preferimos una recomendación honesta a un proyecto equivocado.

Tres perfiles: un patrocinador de dirección con capacidad de decisión, responsables de proceso por área (deciden y validan cómo funciona su parte) y usuarios clave que se forman primero y arrastran a su equipo. Sin ese tiempo, preferimos ajustar el calendario antes que validar sin ti.

Maestros (productos, clientes, proveedores, tarifas) e históricos, con validación y conciliación de stock y contabilidad antes del corte. El alcance exacto (cuántos años, qué documentos) se decide contigo en el diseño: migrar todo no siempre es lo más sensato, y no todo lo acumulado merece el viaje.

Se analizan uno a uno: los que tienen equivalente en un paquete de Gextia se sustituyen por capacidades de producto, los genuinamente únicos de tu negocio se evalúan para rehacerse bien, y los que solo compensaban carencias del sistema anterior se abandonan. La deuda técnica no se muda: se elimina.

Queda identificada como brecha en el diseño del proyecto, con su solución acordada antes de empezar: entrada en el roadmap de producto, desarrollo específico o cambio de proceso. Lo que no hacemos es descubrirlo a mitad de implantación.

No desaparecemos. Pasas a un equipo de evolución con interlocutores fijos que conocen tu proyecto, y el mantenimiento evolutivo incluye actualizaciones, mejoras y soporte continuo. El sistema recibe releases cada 15 días y crece con tu negocio.