Esta semana, el equipo de Marketing4Ecommerce nos ha dado la oportunidad de arrojar luz sobre el mundo de los sistemas ERP. En la fantástica entrevista de Rubén Bastón a nuestro CEO Carlos Liébana, contamos la experiencia con el ERP Odoo, enfocado en su versión de código abierto, y el valor que aporta al las eCommerce. Nos hemos permitido el lujo de resumir los puntos principales, esperamos que os gusten tanto como a nosotros ;).
El mundo del ERP en el comercio electrónico
En la actualidad, nos encontramos en una era en la que el comercio electrónico ha tomado un protagonismo esencial en nuestras vidas. Estrategias de SEO, adquisición de tráfico y fidelización de clientes son puntos claves en cualquier negocio online. Sin embargo, hay un aspecto que a veces se pasa por alto y que es fundamental para el crecimiento sostenible de cualquier empresa de eCommerce: la implementación de un ERP (Enterprise Resource Planning o sistema de planificación de recursos empresariales).
A lo largo de estos años, hemos sido testigo de la evolución de estos sistemas y de cómo pueden impactar positivamente en el funcionamiento de una empresa. Los ERPs modernos, como Odoo, se han adaptado a las necesidades actuales de las empresas, ofreciendo soluciones más integradas y orientadas a la era digital.
La importancia de un ERP para una eCommerce
Un ERP es un software de gestión integral que permite a todas las áreas de una empresa trabajar de forma coordinada y eficiente. Desde la gestión de almacén hasta la contabilidad, pasando por la gestión de ventas, un ERP integra todas estas funciones en una única herramienta.
En el comercio electrónico, un ERP es fundamental para asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y sin incidencias, proporcionando así un servicio de calidad al cliente. Además, un ERP ayuda a optimizar y automatizar procesos, lo cual se traduce en un ahorro de tiempo y recursos para la empresa.
La elección de Odoo como herramienta ERP
Cuando Factor Libre decidió especializarse en el desarrollo de soluciones ERP, optamos por Odoo, que en ese entonces se llamaba OpenRP. Odoo es un ERP de código abierto que se ha destacado por su flexibilidad y por su capacidad para adaptarse a las necesidades de las empresas.
Actualmente contamos con 56 profesionales especializados, dentro de los cuales están algunos de los mejores especialistas en Odoo de España, y facturamos 2,5 millones de euros anuales. Hemos desarrollado nuestra propia solución ERP basada en el núcleo de Odoo. Esta solución nos ha permitido ofrecer a nuestros clientes un producto de calidad, adaptado a sus necesidades específicas.
Cuándo es el momento adecuado para implementar un ERP
A menudo nos preguntan cuándo es el momento adecuado para implementar un ERP en una empresa. ¿es recomendable cuando se llega a X facturación?…¿a X número de trabajadores?…¿a X pedidos diarios?
La realidad es que no hay una respuesta única para esta pregunta. En nuestra experiencia, el momento adecuado depende de cada empresa y de sus necesidades específicas.
Hemos visto casos de empresas que han decidido implementar un ERP en momentos de crecimiento, como la apertura de nuevas líneas de productos o la expansión a nuevas áreas geográficas. También casos de empresas que han decidido implementar un ERP después de vivir situaciones de pérdida de control, como la entrega de pedidos duplicados debido a errores en la gestión de albaranes.
Criterios para escoger un ERP
Cuando se trata de escoger un ERP, lo primero que recomendamos es que la empresa haga un análisis de sus necesidades. En Factor Libre, pedimos a nuestros clientes que nos proporcionen un listado de sus necesidades, que denominamos “carta a los Reyes Magos de los ERP”. Este listado nos permite entender mejor las necesidades de la empresa y ofrecer una solución adaptada.
Una vez que se ha hecho el análisis de necesidades, es importante comparar las diferentes opciones de ERP disponibles en el mercado y evaluar cuál de ellas se adapta mejor a las necesidades de la empresa. Es fundamental tener en cuenta que un ERP debe integrar todas las áreas de la empresa y no limitarse a cubrir las necesidades de un solo departamento.
Conclusión
La implementación de un ERP es un paso fundamental para cualquier empresa de comercio electrónico que desee crecer de forma sostenible. Un ERP permite optimizar y automatizar procesos, mejorando así la eficiencia de la empresa y ofreciendo un mejor servicio al cliente.
La elección del ERP adecuado depende de las necesidades específicas de cada empresa. En Factor Libre, hemos optado por desarrollar nuestra propia solución ERP basada en Odoo, lo cual nos ha permitido ofrecer a nuestros clientes un producto de calidad, adaptado a sus necesidades.
Factor Libre es una empresa de servicios en torno a la mejora y eficiencia empresarial en un entorno de transformación digital, apoyándonos fuertemente en Odoo, uno de los mejores software de gestión de tipo ERP del mercado.
Tan sencillo y tan complejo como que conseguimos que tu empresa funcione mejor.
Somos expertos en la implementación de Odoo ERP. Nuestra pasión es ayudar a las empresas a crecer y superar los desafíos que vienen con la implementación y administración de su ERP.
Espero que este artículo te haya resultado útil y que te haya dado una visión más clara de la importancia de un ERP en el comercio electrónico. Puedes acceder a la entrevista completa del equipo de Marketing4Ecommerce en este enlace.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estaremos encantado de ayudarte.
