Las claves de la logística en el ecommerce

En este blog hablamos muchas veces sobre cuestiones específicas de Odoo a la hora de gestionar un negocio online dentro de la versatilidad que nos ofrece esta herramienta de cara a funcionalidades. Como sabes, la logística es uno de los procesos clave en cualquier ecommerce, en el que se busca siempre la excelencia para optimizar tiempos y ahorro en costes.

¿Pero hasta qué punto es posible esta optimización?
¿Todo es automatizable o no?

El CRM como solución a los problemas de tu empresa

Cada día, nuestras empresas se encuentran con numerosos retos que hay que afrontar, y que los métodos tradicionales de gestión empresarial no pueden gestionar.Los sistemas tradicionales abren paso a softwares que permiten la automatización de diferentes procesos y la gestión de grandes volúmenes de información.Por un lado esto denota buenas noticias, mayor volumen de clientes, pedidos, o de artículos implica que la empresa evoluciona, aumenta y se expande, pero por otro, los niveles de exigencia son mucho mayores. Debemos acortar los tiempos de gestión de cada proceso (no podemos tener clientes o proveedores esperando), las comunicaciones entre los usuarios de la empresa y clientes deben ser más rápidas y fluidas, y en todo momento generar información fiable para la toma de decisiones eficientes y eficaces. Y es en este punto, donde juega un papel muy importante un CRM y un ERP.Cuidado, porque hoy en día se tiende en el error...

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Cómo saber si tu empresa necesita un ERP (o un CRM o ambos)

Si has llegado a este post es porque sospechas que tu empresa no va todo lo bien que podría o todo lo bien que debería, y que hay algo que cambiar para conseguir estos objetivos. Pues bien, este es el primer síntoma de que necesita un software de gestión que le permita controlar mucho mejor cada uno de los departamentos, procesos y tareas que en el mismo acontecen. 

Claves para optimizar la gestión de tu CRM

Seguimos comentando la importancia del CRM dentro de una organización.

Odoo tiene su CRM integrado dentro de la misma intefaz del sistema de gestión, por lo que permite ofrecer una visión global de la empresa a los altos directivos, así como eliminar al completo problemas de sincronización entre diferentes aplicaciones como ERPs y CRMs y poder tomar decisiones y soluciones de una forma más rápida y de algina forma mucho más útil.
Es importante tener en cuenta que además de los procesos automatizados de este tipo de herramientas, la parte del equipo humano es vital para la gestión eficiente y eficaz de toda esta informatización.

Hay vida más allá del ERP

"Para gestionar correctamente una empresa hoy en día, se necesita un ERP" Esta frase, como ya hemos comentado en muchas otras ocasiones, no tiene debate, y debemos tenerla como máxima a la hora de trabajar en la empresa.Es decir, en el momento que se decide integrar un ERP dentro de una metodología de trabajo en concreto surgen dos circunstancias:Los usuarios son los que deben adaptarse a la herramienta La herramienta es la que debe adaptarse a los flujos de trabajo.Nosotros creemos que esta segunda circunstancia es la que garantizará el éxito del ERP en una empresa.Lógicamente al implantar un sistema nueva dentro de una organización, muchos de los usuarios serán adversos al riesgo, y por tanto convivirán con ambas metodologías durante un tiempo. Es importante en este punto concienciar y formar debidamente a cada uno de los usuarios sobre los nuevos procedimientos a la hora de realizar cada tarea....

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Los eCommerces necesitan un ERP

Si os decimos que el comercio online está viviendo sus días de gloria, no es un dato que os sorprenda. Tampoco si vemos como el consumo de los internautas ha aumentado notablemente en los dos últimos años gracias a la seguridad en la red y las grandes ofertas y descuentos que encontramos a la hora de adquirir productos por esta vía.Día a día estamos presenciando como grandes marcas abren sus propias tiendas online diversificando así los canales de distribución de sus productos y servicios. También como pequeños emprendedores ven el mundo ecommerce su lanzadera para comercializar sin limitaciones geográficas a nivel internacional.Pues bien, desde el punto de vista del consumidor lo tenemos más que claro. Hay muchas oportunidades, y a un simple clic podemos disponer de productos y servicios en nuestros domicilios.Pero, ¿qué pasa si nos ponemos de parte del vendedor?¿Cómo puede gestionar todo esto?En primer lugar, la propia página...

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Ventajas de trabajar con Odoo

La necesidad de tener un potente software tras la empresa capaz de gestionar toda la operativa de la misma es un tema indiscutible. Ya hemos tratado el tema en otros posts de este blog, y que si aún no conoces, te recomendamos que les eches un vistazo.Odoo, anteriormente conocido como OpenERP, es un software de gestión (Enterprise Resource Planningo ERP) libre, gratuito y multiplaforma, por lo que le convierte en una de las herramientas más competentes en el mercado para realizar cualquier operativa de la actividad comercial de la empresa desde todos los departamentos que intervienen.¿Y por qué elegir Odoo como ERP frente a otras soluciones? Si buscas razones, nosotros lo tenemos claro, y por eso confiamos en él para dar el mejor soporte a nuestros clientes:- Integrabilidad Este ERP te permitirá adaptarlo según tus necesidades. El software es gratuito, pero la implementación personalizada requiere del trabajo de un equipo experto...

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Las ventajas de los cupones de descuento para un ecommerce

¿Cuántos correos electrónicos te llegan al día de tiendas online o físicas con códigos de descuento para realizar compras en un plazo de tiempo determinado? ¿Cuántos borras? Hoy no vamos a hablar de email marketing, ni de su efectividad, aunque os prometemos que en futuras entregas tendremos un post dedicado específicamente a ello, sino a todo lo que hay detrás de esas campañas, el porqué se hacen y sus resultados. Los cupones de descuento se vienen usando desde hace décadas, ya sea a través de antiguas tarjetas que premiaban la fidelidad de los clientes, y que ya reconocían los primeros CRMs instalados en las tiendas físicas. A día de hoy este sistema se ha sofisticado mucho más, hasta el punto de poder tener a nuestra disposición dentro de la empresa, un histórico del consumo de cada uno de los clientes, y poder ofrecerles ofertas de acuerdo a sus intereses. Ni un palo de ciego...

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Problemas en la gestión del stock

Hoy comienzan oficialmente las rebajas.Tras el período vacacional y de mayor consumo del año, las Navidades, los comercios ofrecen sus productos rebajados con el fin de conseguir mantener esos niveles de ventas, aunque sea con un margen de beneficios menor.Como cada año, los usuarios posponen algunas de sus compras para encontrar verdaderos chollos y por tanto ahorrar en la temida cuesta de enero.Hasta aquí, es la misma situación de todos los años. Se repite una y otra vez, sin cambios aparentes, pero con ilusiones renovadas de los consumidores, que esperan incesantemente a que la talla y el color del artículo deseado sobreviva a las compras navideñas y se oferte por un precio inferior. Pero esta es sólo la perspectiva del consumidor.¿Qué supone para los negocios?A priori, un trabajo extra los días previos en el cambio de precios tanto en los artículos como en el sistema de gestión y la página...

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Consejos legales para un eCommerce

En esta ocasión te traemos algunos consejos que debes tener en cuenta en la actividad de tu tienda online.El comercio electrónico no es sólo crear y publicar una página web y esperar a que venda. Y sí, aunque te parezca increíble, nos encontramos día a día con este tipo de perfiles inspirados en multitud de contenido subido a Internet sobre “Hazte rico en 10 días”Además de una campaña de marketing más o menos efectiva, y una página web potente, tenemos que tener en cuenta una serie de requisitos legales que debemos cumplir para no incumplir con la legislación vigente y poder realizar la actividad tranquilamente.Piensa que emprender online, requiere los mismos requisitos legales y fiscales, que cualquier emprendedor offline. Hay otra serie de ventajas a la hora de crear una tienda online, pero no exonera de responsabilidades.1. La tienda online debe contener la siguiente información en un lugar visible: denominación social,...

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